L'area lavoro è sempre di più orientata al lavoro burocratico amministrativo e l'area formazione sembra impastoiata in ritardi e mancanza di autonomia e rinnovamento.
A fronte di questo sale costantemente sia la domanda di politiche attive spinte da un mercato del lavoro in condizioni difficili, sia lo scontento per l'esigua risposta che le persone ricevono agli sportelli e dal settore formativo.
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